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16/03/2023 às 10h14min - Atualizada em 16/03/2023 às 10h14min

Índice de atendimento da Ouvidoria Judiciária é superior a 90%, garante TJ-PI

Em 2022, foram registradas 4.169 manifestações, com índice de atendimento de 90,14%

Foto: TJ-PI

Nesta quinta-feira (16), comemora-se o Dia Nacional do Ouvidor. No âmbito do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI), o índice de atendimento da Ouvidoria Judiciária foi superior a 90% no ano de 2022. Cabe à Ouvidoria Judiciária receber, cadastrar e analisar as manifestações e identificar, por meio de seus relatórios, quais as principais demandas, bem como os juízos/unidades mais reclamados.
 

No ano de 2022, a Ouvidoria Judiciária do TJ-PI registrou 4.169 manifestações, com índice de atendimento de 90,14%. Entre 1º de janeiro e 13 de março de 2023, 582 manifestações foram recebidas. Desse total, 467 foram atendidas. Com base nesses dados, a Ouvidoria concentra esforços para garantir a efetivação dos direitos dos jurisdicionados, cumprindo com os deveres de transparência e comprometimento do TJ-PI junto às expectativas e interesses dos cidadãos.
 

Os tipos de manifestações registrados pela Ouvidoria Judiciária são: pedidos de acesso à informação pública; denúncias; elogios; manifestações referentes à Lei Geral de Proteção de Dados; pedidos de informação; reclamações; sugestões. O atendimento acontece de forma presencial, por telefone, formulário eletrônico e Balcão Virtual.
 

A Ouvidoria Judiciária do TJ-PI conta, ainda, com canais específicos de registro de manifestações: Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), Ouvidoria da Mulher, Ouvidoria Ambiental e Ouvidoria dos Direitos Humanos.

 

Entre em contato com a Ouvidoria:
 

Site: www.tjpi.jus.br/portaltjpi/ouvidoria

Teleatendimento: (86) 0800-086-6666

Fixo: (86) 3218-0896

E-mail: ouvidoria@tjpi.jus.br

Atendimento pessoal: Avenida Padre Humberto Pietrogrande, Nº 3509, São Raimundo (térreo, indicado por placas), CEP 64.075-065 – Teresina/PI.

Correspondência/Correios: Avenida Padre Humberto Pietrogrande, Nº 3509, São Raimundo, CEP 64.075-065 – Teresina/PI, aos cuidados da Ouvidoria.

Fonte: TJ-PI


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